Professionnelle du marketing opérationnel et de la relation client.
Nadège a 25 ans d’expérience dans les centres d'appel de divers secteurs d'activité, notamment celui de l'industrie du luxe, à la pointe des services sur mesure.
Elle est spécialisée dans l’audit et la formation pour les centres de profit.
Professionnelle du marketing stratégique et opérationnel, et de la communication
Audrey a évolué pendant 25 ans dans de grands groupes, notamment dans le secteur de la santé comme GlaxoSmithKline et Amplifon, sur des sujets de communication offline tels que la documentation, ou online, à travers l'optimisation de sites internet, ou la communication omnicanale.
SatisPatients accompagne les établissements de santé dans l'audit et l'analyse du parcours patient non-médical, et établit des recommandations. A travers une approche impliquant l'ensemble des personnels de l'établissement, SatisPatients intervient sur les leviers de la satisfaction patient afin d'améliorer les performances des établissements, notamment dans le cadre du questionnaire E-Satis, et de la certification V2020 de l'HAS.